航运业需要增加企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)意识，据航运企业社会责任调查报告显示，航运业能够做到增加企业社会责任意识的平均不到50%。
在2016年，对航运企业社会责任调查研究显示，仅有15家航运公司及10家航运代理公司选择按照ISO 26000的标准要求和欧盟企业社会责任战略。调查最初是对1867家航运企业进行的。
调查发现，五类得分更高的公司分别是，石油公司，液化天然气（LNG）运营商，钻井平台公司，油轮运营商和集装箱运营商，而散货船运营商、协会、港口和保赔俱乐部被认为表现不佳。
该行业需要了解企业社会责任（CSR）报告的重要性。公司需要开发可持续的业务沟通，建立信任，激励利益相关者的沟通和合作，在企业社会责任方面变得更加主动。